À l'issue d'une visite au Sitem - le Salon des professionnels des équipements touristiques pour monuments - Challenges a pris rendez-vous avec Marion Carré de "Ask Mona", Bastien Goullard de "Dartagnans", Florent de Carolis de "J'aime mon patrimoine" et Christian Clarke de Dromantin de "Patrivia". L'occasion pour ces start-uppers de nous préciser leur stratégie pour révolutionner le secteur, alors que, selon eux, 45% des musées français n'ont toujours pas de site internet et que l'âge moyen des propriétaires de monuments privés est de 75 ans. Où l'on parle "chatbot", "crowdfunding", "love money" et forcément... de Stéphane Bern.